Privatlivspolitik

Når du booker tid og modtager hypnoterapi hos Balanceret Sind, betror du mig med dine personoplysninger. Det er afgørende for mig, at du føler dig fuldstændig tryg – ikke kun i selve behandlingen, men også i forhold til, hvordan jeg passer på dine data.

Herunder kan du læse, hvordan jeg som dataansvarlig indsamler, behandler og beskytter dine oplysninger i henhold til Databeskyttelsesforordningen (GDPR).

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Balanceret Sind v/ Jeanette Petersen
Højtoftevej 1, Lindved
7100 Vejle
E-mail: jeanette@balanceretsind.dk

2. Hvilke oplysninger indsamles?

For at kunne tilbyde dig et trygt og professionelt forløb, indsamler jeg:

• Almindelige personoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse.
• Følsomme personoplysninger (helbredsoplysninger): Notater til din journal omkring din trivsel, samt de temaer vi arbejder med i terapien (f.eks. stress, angst eller traumer).

3. Formålet med behandlingen

Dine oplysninger indsamles og behandles udelukkende med følgende formål:

• At kunne administrere dine bookinger og kontakte dig vedrørende dine tider.
• At føre journal for at sikre kvaliteten og kontinuiteten i dit behandlingsforløb.
• At overholde lovgivningskrav, herunder Bogføringsloven.

4. Opbevaring, sikkerhed og Terapeut Booking

Jeg tager din datasikkerhed meget alvorligt. Derfor benytter jeg Terapeut Booking som mit online booking- og journalsystem. Terapeut Booking fungerer som min databehandler.

• Systemet er 100 % krypteret, og alle data opbevares på sikre servere i Danmark/EU.
• Når du indtaster data, krypteres de øjeblikkeligt (Privacy by default), og journaler kan kun tilgås via mit autoriserede, krypterede login.
• Vi har indgået en lovpligtig databehandleraftale med Terapeut Booking, som garanterer, at de overholder alle krav til GDPR og dansk lovgivning.

5. Sletning af data

Dine personoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med dit forløb, eller for at overholde gældende lovgivning.

• Journalnotater og helbredsoplysninger slettes, når de ikke længere er relevante for din behandling.
• Oplysninger tilknyttet betaling og regnskab skal ifølge Bogføringsloven gemmes i 5 år, hvorefter de slettes.

6. Samtykke

Inden vi starter et forløb, vil jeg bede om dit samtykke til at behandle dine oplysninger. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at skrive til mig på jeanette@balanceretsind.dk. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, sletter jeg dine oplysninger, medmindre lovgivningen kræver, at jeg gemmer visse oplysninger (f.eks. fakturaer).

7. Dine rettigheder

Efter Persondataforordningen har du en række rettigheder i forhold til mine registreringer om dig:

• Ret til indsigt: Du har ret til at se de oplysninger, jeg har registreret om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet forkerte oplysninger.
• Ret til sletning: I visse tilfælde har du ret til at få slettet dine oplysninger inden det normale tidspunkt for automatisk sletning.
• Ret til begrænsning: Du kan i visse tilfælde anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses.

8. Klagemulighed

Hvis du er utilfreds med den måde, jeg behandler dine personoplysninger på, håber jeg, du vil kontakte mig først. Du har dog altid ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du kan finde deres kontaktoplysninger og læse mere om dine rettigheder på www.datatilsynet.dk.

Senest opdateret: Juni 2026